Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der VAPA-Plattform, einem KI-gesteuerten Service zur Optimierung von Amazon Advertising Kampagnen, betrieben von der Onfidence GmbH.
Anbieter:
Onfidence GmbH
Forstbergstraße 18
4470 Enns, Österreich
E-Mail: info@vapa.ai
Telefon: +43 660 216 89 59
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Onfidence GmbH (nachfolgend "VAPA" oder "Anbieter") und dem Kunden über die Nutzung der VAPA-Plattform zur Optimierung von Amazon Advertising Kampagnen.
(2) Die Leistungen von VAPA richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 1 KSchG (Konsumentenschutzgesetz). Ein Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn VAPA ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
(2) Der Vertrag kommt zustande durch:
(3) Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss gespeichert und dem Kunden per E-Mail zugesandt.
(1) VAPA stellt dem Kunden eine Online-Plattform zur KI-gesteuerten Optimierung von Amazon Advertising Kampagnen (Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display) zur Verfügung.
(2) Die Leistungen umfassen insbesondere:
(3) Keine Erfolgsgarantie: VAPA übernimmt keine Garantie für bestimmte Ergebnisse wie Umsatzsteigerungen, Conversion-Raten, ACOS-Werte oder andere Performance-Kennzahlen. Die tatsächlichen Ergebnisse hängen von zahlreichen Faktoren ab, die außerhalb des Einflussbereichs von VAPA liegen, insbesondere Marktbedingungen, Produktqualität, Preisgestaltung und Wettbewerbssituation.
(4) VAPA behält sich vor, die Plattform und deren Funktionen jederzeit weiterzuentwickeln, zu ändern oder zu erweitern, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.
(1) Der Kunde ist verpflichtet:
(2) Der Zugang zur Plattform ist nur für einen gleichzeitigen Nutzer pro Account vorgesehen, sofern nicht ausdrücklich ein Mehrbenutzertarif vereinbart wurde.
(3) Der Kunde trägt die Verantwortung für alle Aktivitäten, die unter seinem Account erfolgen.
(1) VAPA räumt dem Kunden für die Dauer des Vertrages ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Recht ein, die Plattform vertragsgemäß zu nutzen.
(2) Alle Rechte an der Software, den Algorithmen, dem Design, den Texten und sonstigen Inhalten der VAPA-Plattform verbleiben bei VAPA. Der Kunde erwirbt keine Eigentumsrechte an der Software oder deren Bestandteilen.
(3) Der Kunde räumt VAPA das Recht ein, die vom Kunden übermittelten Daten (z.B. Kampagnendaten, Performance-Daten) für die Erbringung der Leistungen zu verarbeiten. VAPA darf anonymisierte und aggregierte Daten für die Weiterentwicklung der Plattform und für statistische Zwecke verwenden.
(4) Mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden darf VAPA den Kunden als Referenzkunden nennen und Erfolgsgeschichten für Marketingzwecke verwenden.
(1) VAPA strebt eine Verfügbarkeit der Plattform von 99% im Jahresdurchschnitt an. Hiervon ausgenommen sind:
(2) Support wird per E-Mail an support@vapa.ai angeboten. Die Reaktionszeiten richten sich nach dem gewählten Tarif.
(1) VAPA haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet VAPA nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesen Fällen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, maximal jedoch auf EUR 1.000,00 pro Schadensfall.
(3) Die Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden, Folgeschäden und Schäden aus Ansprüchen Dritter ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
(4) VAPA haftet nicht für Schäden, die durch Änderungen an der Amazon Advertising API, Änderungen der Amazon-Richtlinien oder sonstige Maßnahmen von Amazon entstehen.
(5) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen von VAPA.
(1) Die Vergütung richtet sich nach der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Preisliste oder nach individueller Vereinbarung.
(2) Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Abrechnung monatlich nachträglich. Bei variablen Vergütungsbestandteilen (z.B. prozentuale Beteiligung am Ad Spend) basiert die Berechnung auf den von der Amazon Advertising API übermittelten Daten.
(3) Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
(4) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.
(5) Bei Zahlungsverzug ist VAPA berechtigt, den Zugang zur Plattform zu sperren, bis alle offenen Forderungen beglichen sind.
(1) Die Mindestvertragslaufzeit und Kündigungsfristen richten sich nach dem gewählten Tarif. Sofern nicht anders vereinbart, gilt eine Mindestvertragslaufzeit von einem Monat und eine Kündigungsfrist von einem Monat zum Monatsende.
(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn:
(3) Die Kündigung bedarf der Textform (E-Mail ist ausreichend).
(4) Nach Beendigung des Vertrages werden die Kundendaten innerhalb von 90 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Der Kunde hat die Möglichkeit, vor der Löschung einen Export seiner Daten anzufordern.
(1) VAPA verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der DSGVO.
(2) Einzelheiten zur Datenverarbeitung sind in der Datenschutzerklärung geregelt.
(3) Soweit VAPA im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeitet, schließen die Parteien einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO ab.
(1) VAPA behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern dies aus triftigen Gründen erforderlich ist und der Kunde dadurch nicht unangemessen benachteiligt wird.
(2) Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen.
(3) VAPA wird den Kunden in der Änderungsmitteilung auf die Bedeutung der 30-Tage-Frist und das Widerspruchsrecht hinweisen.
(1) Es gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
(2) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Linz, Österreich, sofern der Kunde Unternehmer ist.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
(4) Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Textform.
Stand: Januar 2026
